保险论坛 发表于 2018-6-21 10:35:26

如何塑造产品的价值

大家好,我是吴快得,今天我要和小伙伴们谈论的话题是:怎样塑造你的产品的超高价值?大家都知道我们所有的营销策划最终目的都是为了成交,不以成交为目的的营销策划都是耍流氓。成交客户之前,我们首先要解决三大问题:第一:如何让客户感受到价值第二:如何让客户相信你第三:如何消除客户心中的疑惑只有解决了这三大问题,你有可能促成成交。同时,你还得设计一些策略,让客户立即购买,因为,难免客户不会犹豫一下考虑明天或过几天购买。过几天,他们很有可能在你得竞争对手那里购买了。然后,成交不是我们今天要讲得话题,我今天要跟小伙伴们分享的是怎样塑造你的产品的价值,也就是解决成交问题的第一步。也就是促成成交的先天条件。首先一点,我们得让客户感受到价值,也就是客户对你得产品得价值得认知。关于客户对产品得认知,我认为得分为四个层次。第一个层次:跟从认知大家都知道,人人都很忙,客户也是很懒得,也没啥时间,不会主动去了解新事物。但是客户都有一个特点 就是客户有“从众心理”,大家都知道客户对事物得客观认知是有根据的,不会盲目去购买某产品,客户认知产品价值时直接反映是:這个产品有谁买过?有多少人购买?身边都朋友觉得這个产品怎样?所以,你看到的很多人排队的商家生意特别好,甚至越来越好,但不一定因为产品比别人好。因此,在给你塑造价值中,你得无时无刻的准备告诉客户,你的产品卖出去了多少,他是第几位购买的,有多少人觉得产品好,从而,让客户直观的感觉到了你的产品的价值所在,获得他们的信赖。第二个层次:经验认知客户往往会根据自己的经验去判断产品的价值,這就是经验认知,比如说客户买一件衣服,他就会根据他以往购买过的衣服去判断产品的价值和价格,以此判断值不值得购买。客户总是喜欢拿过去的产品和现在的新产品作比较来判断价值。当客户处于经验认知时,你需要把客户带到一个新的价值评判体系,让客户按着你设计好的价值评判体系重新判断产品的价值那么,你应该怎么做呢?为了规避客户用老经验来判断新产品,你得给新产品增加一些价值元素。比如说一个产品得质量很好,大家的产品质量都很好,那么這个时候你得做好服务,把服务做到极致。或者策划一些活动,给客户一定得好处和附加值。第三个层次:理性认知当客户开始分析产品的特征,好处,用什么材料做成的,销后,销后保障是什么的时候,這个时候客户到理想认知阶段。客户到了這个阶段,会认真分析产品和服务的每一个属性,而且会货比三家,来确定产品的价值。但是客户会思考一些问题,我把问题大概梳理了一下,可供大家参考:1.我需要這个产品吗?2.這个产品具有什么特征?3.用了這个产品对我真的有用吗?4.這个产品在同类中有什么优点?5.這个产品有哪些人买过?评论如何?6.這个产品的性价比怎么样?這个时候,你需要做的是在产品价值塑造中说明這些问题。指出客户的痛点,并且强化客户的痛点,告诉他们你的产品能够帮客户解决他们的问题,罗列出你的产品的特点和优点,并用案例证明你说的是真实的,从而让客户感触到价值。第四个层次:追求爱好的认知到了这一个层次的客户,他们不再追求对产品的物理属性,不再以产品的物理属性来判断产品的价值,他们基本上是基于自己的兴趣爱好而选择产品或产品的品牌。这个层次的客户一般都是中高端客户,他们追求的是产品或服务带来的体验和满足。而不会过多的去分析产品的物理属性。http://t10.baidu.com/it/u=3584427663,1781440703&fm=170&s=4B218B4689339484CC789D8B0300A095&w=613&h=428&img.JPEG
比如说一个瑞士的手表,几万或几十万,他们会毫不犹豫的购买,因为他们会觉得很有面子,一个Lv的包,他们会觉得是一种身份的象征。于是他们不会在乎這个产品是up皮做的还是真皮的。這就是客户追求爱好的认知。好了,今天的分享就到這里了,小伙伴,你有启发吗?然而,产品的价值塑造,远远不止這些,我今天就跟大家分享了一点-——产品价值认知,下次带来很多经常类容。

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